在國外使用自動櫃員機

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看看如何簡單地使用您的Visa卡在國外提款»

我要如何知道我的金融卡、信用卡或提款卡在國外可以提款?
確認您的提款卡上是否印有「Visa」或「PLUS」標誌。如果有,在貼有相同標誌的任何自動櫃員機都可以使用。*您可以詢問您的發卡機構在國外使用您的Visa卡是否有任何限制,或是您是否必須在出國旅遊前先通知發卡行。

*並非所有的卡片皆可以在加拿大的自動櫃員機使用。

我沒有金融卡。我可以使用我的提款卡或信用卡提款嗎?
是的。只要您的提款卡或信用卡上印有「Visa」或「PLUS」標誌,您可以在任一貼有「Visa」或「PLUS」標誌的自動櫃員機提款。

我要如何在我旅遊的國家找到一台自動櫃員機?
Visa通行於全球200多個國家和地區。您可以使用Visa全球自動櫃員機搜尋找到您目的地所在位置的自動櫃員機。或者,尋找貼有「Visa」或「PLUS」標誌的自動櫃員機。

我的個人密碼 (PIN) 在不同國家有效嗎?
是的。*您在國內使用的個人密碼 (PIN) 也可以在國外使用。但是,有一些自動櫃員機只接受4位數字的個人密碼(PIN)。如果您的個人密碼 (PIN) 超過4位數字或是內含字母,請聯絡您的發卡機構查詢相關資訊。

*有些發卡機構可能會要求您變更您的個人密碼 (PIN)。請在出門旅遊之前先與您的發卡機構確認。

我可以在自動櫃員機上選擇使用我的母語嗎?
大部分的自動櫃員機有多國語言可選擇。您應該可以選擇您所熟悉的語言。

除了提款之外,我還可以使用自動櫃員機的哪些功能?
大部分的自動櫃員機皆提供查詢餘額的功能(但也需您的發卡機構同時支援此功能方可順利進行查詢)。有一些自動櫃員機也提供您選擇自不同的帳戶提領款項的功能。

在國外提款是否會收取額外的費用?
是的。您的發卡機構通常會針對此項服務收取費用。請與您的發卡機構確認細節。在某些情況下,自動櫃員機所屬銀行也可能會收取一筆自動櫃員機使用費。如果有收取此項費用之自動櫃員機,會在自動櫃員機的螢幕上預先顯示通知您。

我的帳戶餘額是以本國幣別顯示嗎?
有些自動櫃員機會以本國幣別顯示您的帳戶餘額,有些則會以當地的幣別顯示。當您在螢幕上查看您的帳戶餘額時一定要記下來。

如果我在國外提款時需要協助,是否有電話號碼可供我撥打詢問?
您可以撥打Visa全球緊急服務中心專線,365天、24小時全年無休服務。點選此處以確認您有正確的目的地電話號碼。

如果我的卡片被自動櫃員機「吃掉了」,我該怎麼辦?
自動櫃員機具有預防詐欺交易的設計,因此當您為提款而多次輸入錯誤的個人密碼 (PIN) 時,自動櫃員機可能會留置您的卡片。如果發生這種情形,請立即通報該台自動櫃員機的所屬銀行。在自動櫃員機上可能有顯示當地的協助電話,或是如果自動櫃員機就在銀行旁邊,您可以請求銀行行員協助。您可能會被要求透過提供相關身分證明文件來證明自己的身分。如果您無法取回您的卡片,請立刻通知您的銀行。

如果我從自動櫃員機取得的金額不正確時,我該怎麼辦?
如果您取得的金額不正確時,請通知您的發卡機構。這個通常會被自動櫃員機所屬銀行發現,自動櫃員機所屬銀行將為與您的發卡機構調整交易金額;因此建議您隨時要確認您的帳戶是否被扣取正確的金額。

我可以在哪裡取得更多關於在國外使用自動櫃員機的資訊?
請與您的發卡機構聯絡以取得更多資訊。

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