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成為Visa特約商店
辨認Visa卡
基本特徵
如何識別Visa Electron卡
基本安全特徵
可疑購物行為
基本特徵
Visa卡雖然種類繁多,但全都具備同樣的必要元素及基本安全特徵。無凸字Visa卡為Visa推出的新產品,卡片正面印上卡號及個人資料,表面平坦光滑且無凸起的文字。無凸字Visa卡與普通Visa卡的特徵有所不同,詳情將在下文列出。VisaElectron卡的特性也有差異,只能用於電子終端機(EDC),而且必需取得授權。請閱讀下列詳細資料: 
 
 
新Visa卡卡樣(圖示說明)
Visa國際組織最近推出了三種卡樣設計,每一張卡樣設計都放置嶄新Visa標誌即將具有安全防偽機制的3D立體飛鴿圖案放至於卡片不同位置,請參考圖示說明,能幫助您辨別所有現行的新Visa卡。
 
 
舊Visa卡卡樣(圖示說明)
  • Visa藍白金標誌–一定要印在卡片正面的右手邊,但可置於全息圖案(3D立體飛鴿)的上方或下方。
  • 縮微影編號–環繞在Visa藍白金標誌的周邊。
  • 飛鴿全息防偽圖案(3D立體飛鴿)–位於卡片正面的右手邊,前後搖動卡片時,鴿子作展翅高飛之狀。但某些銀行所發行的Visa無限卡卡面上的飛鴿全息圖像設計稍有分別。
  • 預印之四位數字號碼–預印在卡號的下方,數字一定以「4」字開頭,並與卡號的頭四個數字吻合。若發現卡片上的四位數字與卡號不符,或根本沒有一組四位數字,那麼卡片可能是偽冒的。
  • 卡號–字樣必須對等、清晰及端正,所有號碼的形狀及大小相同,卡號可能採用壓印或無凸字設計。
  • 斜體45度的「V」字母–會在所有壓印的Visa卡上出現。
  • 持卡人姓名–字樣必須對等及端正。當您處理交易時,謹記將持卡人的姓名與簽名式樣作比較。無凸字Visa卡和某些Visa預付卡可能不會顯示持卡人姓名。
  • 日期–每當您處理交易時,記得檢查卡片的有效期限。假若有人向您出示日期已失效的Visa卡,您必須先取得授權。
  • 簽名欄–仔細核對簽名欄上的簽名必須與簽單上之簽名相同,並檢查簽名欄之樣式,有否重複印上藍色或金色斜體的「Visa」字樣。
  • CVV2–簽名欄上應附有一組獨特的三位數字代碼,印在卡號之後。
  • 晶片–許多Visa卡現已設置晶片。如果您依然使用磁條終端機,您仍可用刷卡的方式完成Visa晶片卡的交易。假如您使用能接受晶片的終端機,請於交易過程進行時,將卡片插入晶片讀取機內。
 
 
如何識別Visa Electron卡
  • VisaElectron標誌 - 標誌印在卡片正面的右上方或右下方。卡片上可能附有飛鴿全息圖像(3D立體飛鴿),有時候或會同時顯示Visa藍白金標誌與Visa Electron標誌。
  • 最後的四位數字 – 卡面上未必會印上完整的卡號,請檢查卡片上的最後四位數字,是否符合您終端機上顯示的最後四位數字。
  • 「Electronic use only」 – 印在卡片正面,提醒您手動系統將不能讀取Visa Electron卡。這些字樣可能會以其他語言顯示。
  • 簽名欄 – 可能出現於卡片的正面或背面,簽名欄上印有藍色、紅色及黃色的「Electron」斜體字樣。
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基本安全特徵
所有Visa卡都具備著獨家的安全特徵,以證明是否為一張有效的真卡,保障您避免受到假卡及盜用交易所帶來的金錢損失。 您應指導員工怎樣辨認Visa的安全特徵,以及收到欠缺這些特徵的卡片時應如何處置。您的員工亦應懂得在懷疑卡片有可疑時,如何作出適當的處理。 假使您的員工發現一張Visa卡已失效,便不應接受。如果他們懷疑一張Visa卡可能被改造、偽冒、或以不正當方法使用或沒有簽名,應立即聯絡交易授權中心或收單機構,要求代號10的授權服務。 
可疑購物行為
假如您或您的員工有充份理由懷疑顧客的行為可疑,應馬上與您服務的授權中心查詢,要求代號10(code 10)的授權服務,或聯絡為您服務的收單機構。每名顧客的行為表現背後,或許有其特殊的原因,因此您的員工應繼續以有禮的態度相待,並運用常識作判斷。 
對下列顧客需提高警覺:
  • 不分商品尺寸、款式、顏色或價錢而作大量搜購的顧客
  • 結帳離開後,再度折返作額外購物的顧客
  • 於商店休息時間前,催促您儘快完成交易的顧客
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不出示卡片的交易方式(郵電購或網購) – 特約商店操作步驟 (pdf|227kb)
一般銷售點 – 特約商店操作步驟 (pdf|365kb)
汽車租賃特約商店指引 (pdf|473kb)
飯店 – 特約商店操作步驟 (pdf|301kb)
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