成為Visa特約商店

若您簽訂了接受Visa卡成為Visa特約商店的合約,即表示您接受任何一家發卡機構發出的所有Visa卡。世界各地的發卡機構會向客戶推出各式各樣的Visa產品,包括Visa普卡、Visa金卡、Visa白金卡、Visa御璽卡、Visa無限卡、Visa金融卡、無凸字Visa卡、Visa Electron卡、Visa商務卡、Visa採購卡,以及與其他大型企業共同發行之Visa卡。

展示已經授權的宣傳物 

為了向持卡人顯示您接受Visa卡,發卡行或收單行會提供各式各樣的貼紙、海報及其他宣傳品。您應將宣傳品張貼於顯眼處,好讓持卡人一眼便能看見。清晰易見的標誌能引起持卡人的注意,進而提升Visa卡使用量及商戶的營業額。大門、收銀處、窗口及櫃台都是展示標誌的有利位置。根據研究顯示,一個好的標誌能影響顧客的消費意願,進而提昇商戶收益。

不要設定最高及最低消費限額 

您不應設定消費限額作為接受Visa卡支付的條件。這種做法或會破壞您與顧客的關係,也可能因此失去不少商機。Visa進行的調查發現,許多持卡人都不願意惠顧設有最低消費限額的特約商店。

在刷卡簽單上加註消費稅 

若您須按照規定徵收本地稅,有關金額必須包含在交易總額內,並且明列在刷卡簽單上。這些稅項絕不該分開收取,例如要求顧客以現金繳付。不少顧客需要保留所購的商品及服務的稅項紀錄,因此在銷售單上分開列出稅額,不失為一項聰明而體貼顧客的做法。

不可為Visa交易提供現金退款,即使顧客退貨或取消服務,也不該以現金退款。 

處理退貨及調低價格時,應發出Visa退款收據來代替現金,以保障您免受盜用風險。騙徒以盜用卡或假卡購買商品後,往往會退貨並要求退款,待真正持卡人事後投訴信用卡被盜用後,收單行會向您收回交易涉及的全數金額。那麼您損失的便不只是銷售額,還包括您退回的現金。

特約商店的權利與義務 

接受晶片卡

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