防止網路詐騙小常識

	小心！ 1. 一封詐騙的電子郵件可能附有合法公司的商標、標識、圖像和網址，以逼真的偽造網站取得消費者的個人資料。請注意詐騙電子郵件常出現的特徵：這封電子郵件，無法確認與您有業務往來（例如列出你的帳號）。    2. 這封電子郵件告知您，您已成為詐騙的受害者。   3. 詐騙電子郵件的連結網址中，其尾端的“HTML”字眼，通常顯示該網址並非連結至一個可信的網域。   5. 閣下從未主動接觸電郵寄件者，或並未預計會收到有關電郵。這封電子郵件並未屬名，而是用「親愛的先生/女士」或「親愛的持卡人」開頭。   6. 這封電子郵件內容中，有文法或拼字上的錯誤。

不要回應任何向你要求個人資料的電子郵件

當您無預警的收到一封電子郵件，警告您除非再次確認帳號資料，否則將關閉您的帳戶時，請千萬不要回覆或點選任何連結。請先調閱先前當該公司聯繫時所使用的正確電話或網址(例如每月帳單上提供的資料)，與該公司聯繫，以確保此電子郵件的真實性。如果您點選了詐欺郵件中的連結，你可能因此讓木馬程式（Trojan Program）侵入你的電腦或網路。

	什麼是木馬程式(Trojan program)? 木馬程式在未經您的同意，就會自動安裝在您的電腦裡；該程式會自動追蹤您的輸入鍵記錄，讓非法集團盜用您的個人資料。

防止木馬程式或其他病毒入侵您的電腦

1. 有效使用防火牆，當您上網的時候，防火牆可以協助防止未經授權的服務入侵您的檔案。 
2. 確保您的電腦隨時安裝有最即時版本之自動更新與修補系統，這些程式可以自動發現電腦系統的弱點，從而防止木馬程式及其他病毒入侵您的電腦。
3. 使用最新的防毒軟體，它可以幫助您偵測並移除最新的電腦病毒。
 
請從下列網站下載最新版的防毒軟體，並閱讀防毒小常識，它可以教您如何保護您的電腦，不受木馬程式及其他病毒的影響。
 
 CNET Virus Center
 Microsoft: Protect Your PC

若需透過網路傳遞個人或財務資料時，請務必小心！

當您在傳遞有關資料之前，請先尋找網站瀏覽狀態列上有沒有「掛鎖」按鈕，這個掛鎖按鈕顯示您的傳遞動作是安全的。如果您想進一步確認，請在按鈕上點選兩次，以確認該授權是來自可靠的來源。 
 

遠離可疑的網站：

如果您發現可疑且來歷不明的網站，請立即離開，千萬不要按照該網站上的指示，作任何回應。

養成良好的密碼命名習慣：

避免使用容易被猜測的密碼，例如您的姓氏、生日或者電話號碼。安全的密碼應該夾雜英文大小寫及數字，而且至少在六個字數以上。最後，請定期更換密碼。

細閱您的交易紀錄：

當您收到信用卡和銀行帳戶的交易紀錄時，請確認表上是否有任何未經授權的收費。如果您遲遲未收到帳單，記得打電話至信用卡公司或銀行，確認你的帳單地址和帳戶餘額是否正確。

避免使用公用網路終端機：

盡量不要使用公用網路，如網路咖啡廳或公共圖書館，進行網路交易。

回報網路電子郵件欺騙

如果您收到任何聲稱來自Visa的可疑電子郵件，請立即透過phishing@visa.com  讓我們知道。請記得附上您收到的電子郵件或網址。如果您已經將帳號資訊洩漏給懷疑詐騙網站，請立即撥打信用卡背面的客戶服務電話，讓專人為您處理。