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비대면 거래
비대면 거래의 추가 보호장치
비대면 거래 가맹점은 부정사용 리스크 및 관련된 손실에 대해 특별한 주의를 기울여야 합니다. 익명의 사기 범죄자는 여러가지 Visa 부정사용 방지 기능이 카드 비대면 거래에 적용되지 않는 점을 이용합니다.
Visa 비대면 거래 지불결제 취급
다음 절차에 따라 Visa 비대면 거래 지불결제를 취급하세요.
| 1. | 승인을 받으세요. |
| 2. | 카드의 적법성/유효성을 확인하세요.
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| 3. | (아래에 나열된) 일반적인 부정사용 징후가 있는지 확인하세요. |
| 4. | 승인을 받았지만 여전히 부정사용이 의심될 때에는:
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의심스러운 활동을 신고하려면 발급사로 연락하세요.
비대면 거래 부정사용 징후
다음과 같은 부정사용의 징후가 있는지 확인하세요. 비대면 거래 상황에서 2가지 이상의 징후가 있다면, 부정사용일 가능성이 있습니다.
만약을 위해 추가 조치를 취하세요.
| 1. | 처음 거래하는 고객: 범죄자는 항상 새로운 피해자를 찾아 다닙니다. |
| 2. | 일반적인 거래 보다 큰 주문금액: 도난 카드나 카드번호는 오래 사용할 수 없기 때문에, 범죄자들은 구매금액을 최대한 크게 할 필요가 있습니다. |
| 3. | 동일한 물품 여러 개를 주문하는 거래: 동일한 물품 여러 개를 구매하면 범죄자의 이익이 커집니다. |
| 4. | ‘고액’ 물품 주문: 고액 물품은 재판매 시 가격이 높으므로 범죄자가 얻을 수 있는 이익도 큽니다. |
| 5. | ‘급배송’ 또는 ‘익일배송’ 요청: 범죄자들은 부정사용으로 구매한 물품을 최대한 빨리 받아 최대한 빨리 되팔고자 하기 때문에 추가 배송료가 발생해도 신경 쓰지 않습니다. |
| 6. | 유사한 카드번호로 이루어진 거래: 사용된 카드번호가 인터넷 에서 구할 수 있는 소프트웨어(CreditMaster 등)로 생성되었을 경우, 특히 유용합니다. |
| 7. | 여러 카드로 주문했지만 배송지가 동일한 거래: 특수 소프트웨어로 생성된 카드번호이거나 여러 장의 도난 카드가 사용되었을 수 있습니다. |
| 8. | 단기간에 한 카드로 여러 건의 거래를 하는 경우: 신용카드가 취소되기 전에 서둘러 한도를 소진하려는 시도일 수 있습니다. |
| 9. | 단일 청구지 주소의 한 카드나 유사한 카드로 여러 건의 거래를 했으나 배송지 주소가 여러 곳인 경우: 한 명이 아닌 여러 명의 조직적 부정사용일 수 있습니다. |
| 10. | 온라인 거래에서 하나의 IP 주소에서 여러 개의 카드가 사용된 경우: 2-3개 이상의 카드를 사용한 경우에는 부정사용일 가능성이 높습니다. |
| 11. | 무료 이메일 서비스를 이용하는 인터넷 주소에서 한 주문: 이러한 이메일 서비스에는 청구관계가 형성되지 않으며 적법한 카드회원이 해당 계좌를 개설했는지를 확인할 수 있는 흔적이 남지 않는 경우가 많습니다. |
Visa 비대면 거래 카드 부정사용 방지 툴
적절한 방지활동은 부정사용 거래와 고객 분쟁 가능성을 낮추는 데
도움이 됩니다. 모든 비대면 거래에 대해 Visa 카드회원과 카드의
적법성/유효성을 검증하기 위해 아래의 툴과 통제장치를 사용하세요.
| 툴 | 설명 |
| Card Verification Value 2 (CVV2) | 카드 비대면 거래 가맹점이 주문 시점에 고객이 적법한 카드를 가지고 있는지를 검증할 수 있도록 하는 세 자리 숫자로서 카드의 서명란에 인쇄됩니다. 가맹점은 고객에게 CVV2 코드를 물어 본 후 승인 절차의 일환으로 이를 카드 발급사에 보냅니다. 카드 발급사는 CVV2를 확인하여 카드의 유효성을 확인한 후 결과를 승인과 함께 가맹점에 보냅니다. CVV2는 모든 Visa 카드에 의무사항으로 요구되고 있습니다. CVV2 데이터가 유출되지 않도록 하기 위해, 가맹점은 거래가 완료된 후에는 CVV2 번호를 보관 또는 저장하면 안됩니다. |
| Visa 안심클릭 | 전자상거래 가맹점이 온라인 Visa 카드 거래 중에 실시간으로 카드회원이 카드를 보유하고 있는지 확인할 수 있도록 하는 서비스. 카드회원이 참여 가맹점의 체크아웃 과정에서 ‘구매’ 버튼을 클릭하면 가맹점 서버가 등록된 Visa 카드를 인식하고 ‘Visa 안심클릭’ 화면이 카드회원의 컴퓨터에 자동으로 뜨게 됩니다. 카드회원은 비밀번호를 입력하여 신원과 Visa 카드를 확인합니다. 그 후 발급사가 카드회원의 신원을 확인합니다. |
가맹점 자료
Visa는 참고 가이드, 비디오 등 다양한 부정사용 방지, 보안 및 리스크관리 자료를 가맹점에 제공합니다. 
자료에 대한 자세한 사항은 여기를 클릭하여 확인하세요.
