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 | 謹慎提防
一封詐騙的電子郵件可能附有合法公司的商標、標識、圖像和網址，以逼真的偽造網站騙取消費者的個人資料。 | | |
請注意詐騙電子郵件常出現的特徵:
單憑電子郵件的內容，無法確認該公司或機構與閣下有業務往來（例如沒有列出閣下的賬戶號碼）。 電子郵件告知閣下已成為電子郵件詐騙的受害者。 電子郵件內連結網址的HTML標籤顯示，該網址並非通往合法公司或機構的真實網站。 閣下從未主動接觸電郵寄件者，或並未預計會收到有關電郵。 電子郵件並未附有抬頭人名稱，而是用「親愛的先生/女士」或「親愛的持卡人」開頭。 電子郵件的內文中，有文法或拼字上的錯誤。
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切勿回應任何向閣下索取個人資料的電子郵件
若閣下突然收到一封電子郵件，警告除非再次確認賬單資料，否則將取消閣下的賬戶時，請千萬不要回覆或點擊任何鏈結。請先查閱之前與該公司聯繫時的正確電話或網址 (例如月結單上提供的資料)，並與該公司聯絡，以確定電子郵件的真實性。如果閣下點擊了詐騙電郵中的連結，可能因此讓木馬程式（Trojan Program）侵入閣下的電腦或網絡。 | |
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木馬程式未經閣下的同意，就會自動安裝在閣下的電腦裡；該程式會自動追蹤閣下的輸入鍵紀錄，讓犯罪集團盜用閣下的個人資料。 | | | |
防止木馬程式或其他病毒入侵閣下的電腦
有效使用網絡防火牆 – 閣下上網的時候，防火牆可以協助防止未經授權的入侵，保護閣下電腦內的檔案及服務。 確保閣下的電腦安裝了自動更新與修護系統 – 這些程式可以自動修正閣下電腦系統的弱點，從而防止木馬程式及其他病毒入侵。 使用最新的防毒軟體 – 它可以幫助閣下偵測並移除最新的電腦病毒。
下列網站設有最新版的防毒軟體可供下載，並附有防毒軟體檢閱及防毒小貼士，能教閣下如何保護電腦，不受木馬程式及其他病毒的影響。
 CNET防毒中心
Microsoft: 保護閣下的個人電腦
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透過網絡傳遞個人或財務資料時，請務必小心
閣下傳遞有關資料之前，請先尋找網絡瀏覽器的狀態列上有沒有「掛鎖」按鈕(請看圖示)，這個掛鎖按鈕顯示閣下的傳遞動作是安全的。如果閣下想進一步確認，請在按鈕上點擊兩次，以確認該授權的來源可靠。
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遠離可疑的網站
如果閣下發現可疑且來歷不明的網站，請立即離開，千萬不要跟從該網站上的指示，或作任何回應。 | |
養成良好的密碼使用習慣
避免使用容易被猜中的密碼，例如閣下的姓氏、生日日期或電話號碼等。安全的密碼應該夾雜英文大小寫及數字，而且至少有六個字符以上。謹記定期更換密碼。 | |
細閱閣下的交易紀錄
閣下收到信用卡和銀行賬戶的月結單後，請立即確認是否有任何未經授權的交易或收費。如果閣下遲遲尚未收到賬單，切記致電至信用卡公司或銀行，確認閣下的賬單地址和賬戶餘額是否正確。 | |
避免使用公共網絡終端機
盡量不要使用公共網絡，在網吧或公共圖書館進行網上財務交易更是可免則免。 | |
舉報電子郵件詐騙
如果閣下收到任何聲稱來自Visa的可疑電子郵件，請立即透過phishing@visa.com通知我們。請記得附上閣下收到的可疑電子郵件或網址。 如果閣下已將個人賬戶資料洩漏給懷疑詐騙網站，請立即致電信用卡背面的客戶服務熱線，讓專人為閣下處理。 | |
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| | |  | | | |  | 聯絡我們 | | | 如果閣下收到任何聲稱來自Visa的可疑電子郵件，請立即透過phishing@visa.com 通知我們。 | | | | | | | 網上購物小貼士 | |  | 掌握網上安全購物的有用貼士。 | |
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