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事態發展
Visa國際組織與美國聯邦調查局持續進行密集式的調查，已經確定美國一家處理信用卡系統資料的公司，總共外洩了約4,000萬張支付卡的資料，當中包括不同品牌的支付卡，由亞太區銀行發出的Visa卡僅佔約205,000張。
此外，在亞太區205,000個有風險的賬戶中，約92%只涉及網上購物或郵購交易，因此磁帶內的資料並未被完全盜取。至於餘下8%的賬戶，亦受到Visa和發卡銀行所設置的盜用監測系統嚴密保護，因此即使信用卡戶資料外洩，亦不代表一定會被盜用。因此，整體的風險極為有限。
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Visa支付卡的風險
Visa國際組織已經確認所有受影響的賬戶，並且將完整的賬戶資料提供給亞太區及其他區域的發卡銀行，讓銀行可針對個別持卡人進行適當的後續處理。亞太地區Visa會員機構亦協議，凡是被列在「風險」賬戶名單中的持卡人，若信用卡被盜用，則毋須負擔任何費用，損失將由發卡銀行承擔。
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持卡人應採取的預防措施
仔細檢視月結單，尤其是到海外旅行之後。細心留意數額較小的交易，因為聰明的罪犯為了測試能否順利犯案，一開始會先盜用信用卡購買較為便宜的物件，而不會馬上作大額交易。 視信用卡如現金一樣小心保管，永遠將信用卡放置在安全的地方。 只與有信譽的商戶進行交易。 信用卡遺失或遭竊時，立即通知發卡銀行。 如果閣下發現賬戶有異常或可疑的活動，請立即告知銀行。
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Visa如何維持消費者對支付系統的信心?
Visa深明盜用信用卡的事件會影響消費者對支付系統的信心，而保安問題一直是支付交易中利益相關者的首要考慮，因此Visa與發卡機構大力投資發展專門科技，破解電腦黑客日益精密的入侵系統方法，現時已取得顯著成效。根據Visa全球系統的資料顯示，每100美元的交易金額中，只有約7美仙屬於盜用交易。至於亞太區的盜用比率更只有3美仙，創下歷年新低。
Visa極為重視支付卡交易的安全性。我們已在全球支付交易系統上，建立多重防護網嚴防每宗交易的保安，包括密碼、EMV晶片及網上購物的「Visa驗證」服務，確保交易中每個程序的安全性。在特殊情況下，例如保安資料被入侵，或罪犯入侵支付系統的其中一個程序時，Visa的多重防護網會立即回應，並將持卡人的損失減到最低。發卡銀行的防偽系統亦會於偵測到可疑的交易活動時，馬上採取防範措施。
為了維持消費者對支付系統的信心，Visa針對這次事件採取全球性策略，在尚未通知受影響的發卡銀行之前，不作對外公開的發言。這是為了確保所有發卡銀行均有充足資料，回應信用卡客戶和傳媒的查詢，避免為公眾帶來不必要的憂慮。
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如何防範類似事件再度發生?
長遠而言，EMV晶片卡是解決信用卡盜用問題的最佳方法。Visa致力於亞太區轉用EMV晶片系統，現已於四個市場推行全面轉用計劃。截至2005年3月，Visa已於亞太區發出接近3,200萬張EMV晶片卡，並已設置超過750,000部EMV終端機。晶片卡的發展與運用漸趨成熟後，罪犯將難以使用盜取的資料，令持卡人獲得最佳保障。
此外，所有處理持卡人資料的機構均有責任妥善保護資料，商戶及資料處理機構更是責無旁貸。Visa因此推出首個為商戶加強資料保安而設的「客戶資料安全」計劃，保障客戶資料安全。計劃的兩大主要原則為「如無必要，不要儲存資料」，以及「如果真的有需要，務必將資料加密」。如此一來，罪犯即使竊得任何資料亦得物無所用。其他程式如網上交易的「Visa驗證」服務，還有加設全息圖像的磁帶卡，都可以達到保護資料安全的目標。
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