Visa 感應式支付卡

常見問題解答

我需要個人密碼或簽名以完成交易嗎?

Visa 感應式支付卡交易的好處，是不需輸入個人密碼或簽名*。但您使用Visa 感應式支付卡於自動櫃員機提款時，則需輸入個人密碼。此外，若於馬來西亞的交易額超過110令吉、於台灣的交易額逾新台幣1,000元(在中國石油油站的交易滿新台幣3,000元) ，或於不接受Visa 感應式支付卡的商戶交易時，便需要您以簽名核實。 
 
*某些隨機選定的交易或要求您的簽名
 
疑難排解

如果Visa 感應式支付卡失靈怎麼辦?

首先確定您手持的卡已貼近Visa Contactless讀卡機，當中接收無線電頻率訊號的範圍約是四厘米。假如操作仍有問題，請即致電發卡銀行的客戶服務熱線查詢。

Visa 感應式支付卡發出的訊號會干擾無線通訊系統嗎?

Visa 感應式支付卡的訊號經特別設計，只於短距離內操作，避免干擾和攔截無線通訊系統的射頻。

安全性及保安

如果Visa 感應式支付卡被偷或遺失了，該怎麼辦?

和其他信用卡一樣，若您確定已遺失Visa 感應式支付卡，應立即向發卡銀行報失。

如果Visa 感應式支付卡被盜用，該怎麼辦?

請向發卡銀行查詢有關政策。

如何確保我的交易資料的安全?

Visa感應式支付卡採用先進安全的技術，確保您的信用卡只有在貼近讀卡機的安全範圍內，才能有效運作。 

結算與支付

我付款時需要將Visa 感應式支付卡遞給收銀員嗎?

不需要。您只需手執Visa 感應式支付卡或裝有Visa 感應式支付卡的錢包，將卡移至讀卡機的四厘米範圍內，讀卡機便能感應到您的Visa 感應式支付卡。

使用Visa 感應式支付卡購物將如何結算?

所有使用Visa 感應式支付卡購物的款項，將於您現有的Visa卡月結單上，在Visa 感應式支付卡號碼下方列出。

我的Visa 感應式支付卡信用額上限是多少?

Visa 感應式支付卡和您現有的Visa卡一樣，享有同等經批核的信用額上限。