代码10

若您怀疑遇到诈骗假 
若您在交易授权的过程中，对卡片或持卡人有所置疑，可求助于要求代码10的授权请求。
 
代码10是什么?
代码10授权请求使收单行可以在不惊动顾客的情况下，提高您对可疑交易的警惕性。您将通过代码10电话与收单行的专门接线生直接通话，接线生将提供所需的行动指引。这项授权请求极有可能引起执法部门的注意并采取行动。
 
代码10的步骤
假如您已获得电子授权，但仍怀疑遇上欺诈交易，请依从以下步骤:
 

• 保留手上的卡片，以便尽快回答问题
• 致电收单银行的授权中心，告知对方：“我需要代码10的授权。”您需要回答一系列“是”或“非”的问题，让收单银行确认您是否对卡或持卡人产生怀疑
• 连接至专门的接线生时，尽量保持正常的语调，冷静而清晰地回答所有问题
• 依从接线生的指示