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| “Visa验证”服务 | | | “Visa验证 ”服务最佳执行指引 | |
为发挥 “Visa验证 ”服务的最大功效，Visa特别为您编制一系列值得推荐的最佳执行指引。这些指引主要借鉴Visa委托进行的调查研究、咨询专家意见，以及Visa在商户执行计划积累的丰富经验。指引列明的种种建议，有助您使用 “Visa验证 ”服务，让顾客的购物体验得到升华。
Visa建议您严格遵守以下的最佳执行指引，从而获取 “Visa验证 ”服务的最佳效益。
如欲查询最佳执行指引的更详尽资料，请参阅“Visa验证 ”服务商户执行指引(pdf | 1,134kb)。
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设定授权网页为内嵌网页
以前持卡人按下 “提交 ”键时， “Visa验证 ”服务可显示两种不同的授权网页，其一是弹出视窗，另外则是内嵌网页。内嵌网页使用浏览器的整个视窗显示交易授权的资料。研究指出，持卡人可能误以为新的窗口是广告而立刻关上，而近来广泛应用的防止弹出窗口软件，也有可能干扰授权程序。
Visa因此强力建议您把授权网页设置为内嵌网页，而非采用弹出式窗口形式。内嵌授权网页正在运行时，会显示以下的信息:
“交易处理中，请稍候。请勿按 “刷新 ”或 “回到上页 ”键，否则交易可能会受到干扰或中断。 ”
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重要信息
位置适中的品牌标志，及简洁明了的信息，都能让消费者享有最佳的购物体验、提升销售额，并减少半途终止购物的情况出现。为确保您可凭借 “Visa验证 ”服务所带来的信任和安心，获取最大的利益，Visa建议您在网站的明显处显示 “Visa验证 ”服务标志，并附设简洁而清晰的信息，解释其如何实施。
为使这些信息的效果更理想，您应该:
在网站的首页或购物页的横幅栏附设链接，让消费者可获取关于 “Visa验证 ”服务的资料。 以文字讲述 “Visa验证 ”服务如何令消费者倍感安心，而非只提及对商户的保障。消费者最想知道这项服务对他们有何益处。 着重强调这项服务完全免费，因为消费者通常将 “增值 ”服务联想到增加收费。 将消费者须知的信息置于 “Visa验证 ”服务标志附近，例如:
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交易中的信息传递
Visa强烈建议您在整个 “Visa验证 ”服务过程中，利用信息传递，以期满足消费者的期望，并确保他们享受顺畅的购物体验。
在消费者的各种期望中，有关结账程序的指导最为重要。最近一项调查指出，88%消费者表示，他们在注册后，希望见到 “Visa验证 ”服务的信息在结账程序出现。
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结账阶段
在结帐这一最后阶段，消费者通常希望下一页画面会确认其购物过程，因此，您应采用较妥帖的信息解释下一步是什么，引导消费者完成整个购物过程。
- 开始使用 “Visa验证 ”服务前，请提供简洁的信息，让消费者知道下一步该
怎么做。
- 信息中不应包括科技术语。您只须向消费者说明接下来会看见什么画面而
非解释有关技术有何作用。
- 信息宜简短清晰，因为消费者只会粗略浏览资料，而不会细阅冗长的内容。
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Checkout page
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订单处理
Visa建议您展示处理状态信息和图像标识，表示消费者的订单正在处理中。Visa的研究指出，一小段简洁的说明可令消费者享受绝佳的使用体验。
一个具有简单动态效果的 “处理中 ” 标识，可以让顾客明显看见其订购正在处理中。一行由左至右移动的圆点可可达到这目的。静态的 “处理中 ”画面只会令顾客感到疑惑，因为他们不清楚有关系统正在运作还是已停止。以下是一个好例子:
“您的订单正在处理. . . 请勿按 “刷新 ”或 “回到上页 ”键，否则交易可能会受到干扰而中断。 ”
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Processing Payment Page
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