常见问题解答

注册成为 “Visa验证”服务用户

  
我可否使用现有的Visa卡注册，还是要申请一张新卡﹖
只须注册您现有的Visa卡便可。只要发卡机构可以提供 “Visa验证”服务，便可注册您名下所有Visa卡。
 
 
我可否注册一张以上的Visa卡﹖
可以。只要发卡机构提供 “Visa验证”服务，便可注册您名下所有Visa卡。
 
如何注册我的Visa卡﹖
请点击此处，了解发卡机构如何替您注册成为 “Visa验证”服务用户。 
 
我和配偶拥有同一个Visa卡账户号码，我们如何能同时使用 “Visa验证”服务﹖
“Visa验证”服务可为您们提供相同的保障。您们只须分别注册和设定自己的个人密码即可。请注意，任何Visa卡账户注册成为 “Visa验证”服务用户之后，该卡的所有持卡人均须注册并设定自己的个人密码，方可在已参与服务的网上商户购物。
 
我可否为Visa以外的其他支付卡注册﹖
“Visa验证”服务目前只适用于Visa卡。请向有关发卡机构查询，是否能为其他支付品牌提供类似服务。
 
我可否注册一张以上的Visa卡﹖
可以。只要发卡机构提供 “Visa验证”服务，便可注册您名下所有Visa卡。
 
如何注册我的Visa卡﹖
请点击此处，了解发卡机构如何替您注册成为 “Visa验证”服务用户。 
 
我和配偶拥有同一个Visa卡账户号码，我们如何能同时使用 “Visa验证”服务﹖
“Visa验证”服务可为您们提供相同的保障。您们只须分别注册和设定自己的个人密码即可。请注意，任何Visa卡账户注册成为 “Visa验证”服务用户之后，该卡的所有持卡人均须注册并设定自己的个人密码，方可在已参与服务的网上商户购物。
 
我可否为Visa以外的其他支付卡注册﹖
“Visa验证”服务目前只适用于Visa卡。请向有关发卡机构查询，是否能为其他支付品牌提供类似服务。

使用 “Visa验证”服务

  
我注册 “Visa验证”服务后，何时才能启动服务﹖
发卡机构确认您的注册成功后，您便可立即享用 “Visa验证”服务所提供的额外保障。
 
注册 “Visa验证”服务后，如何使用该服务在网上购物﹖
欲了解详情，请浏览我们的 “Visa验证”服务网上购物示范。请先安
装Macromedia Flash播放程序，以便观看。  
 
我的电脑是否需要配备任何特殊的装置或软件﹖
只要您的电脑可以连接到互联网，并设有Internet Explorer、 Netscape或AOL 浏览器 4.0 或以上的版本，便可使用 “Visa验证”服务。要知道您的浏览器是否适用，请开启浏览器右面的 “帮助”菜单，然后选择 “关于”，便会清楚显示您的电脑所装置的浏览器版本。
 
我可以在任何电脑上使用 “Visa验证”服务吗﹖
您可以在任何一部装有Internet Explorer、 Netscape，或AOL 浏览器 4.0 或以上的版本的电脑上，使用 “Visa验证”服务。
 
个人信息或个人保证信息是什么﹖
答：   您注册成为 “Visa验证”服务用户时，发卡机构可能会要求您设定一个个人确认信息。在网上付款时，您一定要留意有否出现个人确认信息，以确定为您验证身份的是您的发卡机构。
 
我的手机拥有上网功能，我可以通过它使用 “Visa验证”服务吗﹖ 
虽然 “Visa验证”服务适用于具上网功能的移动通讯设备，但目前只有部份Visa 发卡机构提供该服务。请直接向您的Visa 发卡机构查询。 
 
我在哪里购物可以使用 “Visa验证”服务﹖
若网上商户有显示 “Visa验证”服务标志，即代表可以使用 “Visa验证”服务。您也可以点击这里，查看 “Visa验证”服务参与商户名单。 
 
网上商户如何得知我是 “Visa验证”服务用户﹖
只要您已注册服务，参与商户便会自动从您的Visa卡号码得知您是 “Visa验证”服务用户。
 
忘记了个人密码怎么办﹖
假如您遗忘了个人密码，可能要联络发卡机构，以便重新设定密码。有关详情，请向发卡机构查询。 
 
如果我怀疑密码遭盗取或被用作欺诈交易，该怎么办？
请立即与您的Visa 发卡机构联络。

不使用 “Visa验证”服务在网上购物

  
我与未参加 “Visa验证”服务的网上商户交易时，能否享有该安全服务?
不可以，不过越来越多网上商户已加入 “Visa验证”服务行列。假若您信任的商户尚未参与，请运用您的常识作判断，并参考我们提供的网上购物帮助提示。