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“伪冒品牌”是什么?
“伪冒品牌”即复制及盗用合法公司的品牌外观(如品牌名称、企业标志或企业专用色调)，并将该伪造品牌通过电子邮件及网站，误导消费者相信其内容的合法性，因而透露个人资料。这类非法取得持卡人资料的手段，在现实生活中是严重的欺诈行为。
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“网络仿冒诈骗”及 “伪冒品牌”如何操作?
消费者会收到看似来自一家合法、甚至日常生活中确实有往来的公司所发出的电子邮件，例如消费者使用的网络服务供应商(ISP)、网上付款服务商或金融机构等。
电子邮件内容会声称，该消费者的账单、账户发现有问题，或个人信息需更新或重新认证。然后邮件内会提供指示，要求消费者进入一个企业品牌、标志与色调皆看似合法公司的网站 — 这就是所谓的 “伪冒品牌”网站。消费者进入这个假冒网站，会被引导在网上更新个人财务资料，例如卡号、账户号码、密码或生日日期等。
由于这类伪冒的电子邮件及网站真假难辨，许多消费者因而受骗上当，泄露了自己的个人财务信息，让犯罪集团用盗用资料购买商品服务、骗取信贷、假冒身份及作其他非法用途。
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若怀疑自己收到仿冒的电子邮件时该怎么办？
如果阁下收到任何声称来自Visa的可疑电子邮件，请立即通过phishing@visa.com 通知我们。请附上您收到的可疑电子邮件或网址。如果阁下已将个人账户资料泄漏给可疑的网站，请立即致电卡片背面的客户服务热线，让专人替您处理。
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如何确定我正与Visa或其会员金融机构进行安全链接？
阁下可以检查网站证书（website certificate），确认您正与Visa或其会员金融机构在安全区域中联系。此网站证书不但能助阁下辨认现正身处的网站，确认该网站的安全与真实性，同时也确保其网站内容不被他人窃取。请参考您所用浏览器的使用说明，了解更多阅读证书的指示。
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如何在网络上安全传递个人信息？
网络浏览器使用的标准安全协议，例如加密安全连接层协议（SSL）和安全超文本传输通讯协议（S-HTTP），皆能保障个人资料在网络上安全传输。阁下进入一个设有SSL协议的网站时，您的电脑与网站服务器将建立一道安全的链接。链接建立后，您就可安全地传送数量不限的资料至服务器；相反，S-HTTP则是专门为安全地传送个别讯息而设。
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如何确认服务器是否安全？
对大部分的网络浏览器来说，例如Microsoft Internet Explorer和Netscape Navigator，在视窗左下或右下角都会设置一个安全而可加密的网域，通常以一把锁或一个完整的钥匙图案显示。阁下也可以同时利用网址列进行确认，如果网址开端显示为https://，而不是http://，就证明阁下的网域安全。
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数码证书是什么? 如何有助于确保网上安全?
数码证书主要由具公信力的证书管理机构所发行，为网站或网站内容进行验证。这份证书不但会确认网站建立者的身份，同时也保障网站的内容未被篡改。若阁下的浏览器拥有数码证书，就会自动确认您欲前往的网站，是否经由合法证书机构授权；如果合法，您的网域将继续运作，否则浏览器会发出警告通知，而您最好立即取消所有操作，以确保安全。
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40位元与128位元的加密装置（encryption）有什么分别？
40与128位元之间的区别，主要在于用来转译文字或数字的容量大小。按照逻辑推算，转译器所能容纳的数量越大，就越难找到方法来解开锁码，换句话说，加密装置的容量越大，信息也就越难泄漏。
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我正在上网时，其他人能否看到我的个人信息？
如果阁下已设立安全区域，而传送中的信息也已被转译(俗称加密)，其他人便无法浏览有关资料。然而，有些浏览器会在阁下的电脑储存先前的网上信息，这一操作称为 “离线快取（caching）”。所以阁下结束使用网络后，应同时关闭浏览器，尤其当阁下刚结束网上财务交易，或浏览其他机密信息后，例如查看账户余额，更应如此。
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电子邮件的传送是否安全?
除非电子邮件经过加密，否则网上的电子邮件传送通常都不安全。然而，大部分的电子邮件程序都无法加密。因此，切勿利用电子邮件传送卡号之类的个人或财务资料。
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