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最新事态发展
Visa国际组织与美国联邦调查局持续进行广泛深入的调查，已经确定美国一家处理信用卡系统信息的公司，总共外泄约4,000万张支付卡的信息，当中包括不同品牌的支付卡，其中由亚太区银行发行的Visa卡仅约205,000张。
此外，在亚太区205,000个账户中，约92％可能是通过网络购物或是邮购所产生的风险。因此，磁条内的资讯并未全部被盗窃。至于其他17,942个账户中，也受到Visa和发卡银行所设置的盗用监测系统的严密保护，因此，即使信用卡账户资料外泄，也不表示一定会被盗用。因此，整体的风险是有限的。
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Visa支付卡的风险
Visa国际组织已经确认所有受到影响的账户，并且将完整的账户资料提供给亚太区及其他区域的发卡银行，并通知发卡银行针对个别持卡人进行适当的后续处理。一般来说，发卡行不会将卡片被盗用风险直接转嫁给持卡人。
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持卡人应采取的预防措施
仔细检查月结单，尤其是到海外旅行之后。细心留意数额较小的交易，因为聪明的罪犯为了测试能否顺利犯案，一开始会先盗用信用卡购买较为便宜的物品，而不会马上进行大额交易。 视卡片如现金一样小心保管，永远将其放置在安全的地方。 只与有信誉的商户进行交易。 卡片遗失或遭窃时，立即通知发卡银行。 如果阁下发现账户有异常或可疑的活动，请立即告知银行。
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Visa如何维持消费者对支付系统的信心?
Visa深知卡片欺诈事件会影响消费者对支付系统的信心，而安全问题一直是支付交易中利益相关者的首要考虑因素，因此Visa与发卡机构大力投资发展专业技术，破解电脑黑客日益精密的入侵系统方法，现时已取得显著成效。根据Visa全球系统的资料显示，每100美元的交易金额中，只有约7美分属于盗刷交易。至于亚太区的盗刷比率更只有3美分，创下历年新低。
Visa极为重视支付卡交易的安全性。我们已在全球支付交易系统上，建立多重防护网严防每笔交易的保安，包括密码、EMV芯片及网上购物的 “Visa验证”服务，确保交易中每个程序的安全性。在特殊情况下，例如安全信息被入侵，或罪犯入侵支付系统的其中一个程序时，Visa的多重防护网会立即回应，并将持卡人的损失减到最低。发卡银行的防伪系统也会在侦测到可疑的交易活动时，马上采取防范措施。
为了维持消费者对支付系统的信心，Visa针对这次事件采取全球性策略，在尚未通知受影响的发卡银行之前，不对外公开发言。这是为了确保所有发卡银行均有充足资料，回应信用卡客户和媒体的问询，避免为公众带来不必要的忧虑。
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如何防范类似事件再度发生?
长远而言，EMV芯片卡是解决伪卡和盗刷问题的长期解决之道。在亚太地区的四个市场，Visa积极地发展EMV芯片迁移计划。。截至2005年3月，Visa已在亚太区发行近3,200万张EMV芯片卡，并已设置超过75万台EMV终端机。芯片卡的发展与运用日趋成熟后，罪犯将难以使用盗取的资料，令持卡人获得最佳保障。
此外，所有处理持卡人资料的机构均有责任妥善保护信息，商户及信息处理机构更是责无旁贷。Visa因此推出首个为商户加强信息安全而设的 “客户信息安全”计划，保障客户资料万无一失。计划的两大主要原则为 “若无必要，不要储存信息”，以及 “如果真的有需要，务必将信息加密”。如此一来，罪犯即使窃得任何信息也毫无用处。其他程序如网上交易的 “Visa验证”服务，还有加设全息图像的磁条卡，都可以达到保护信息安全的目标。
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| | |  | | |  | “Visa验证”服务 | | | “Visa验证”服务为阁下的Visa卡加上个人密码，是加强网上购物安全的新措施。使用 “Visa验证”服务，令阁下在享受网上购物乐趣时，有如到商店消费一样倍感安心。 | |
| | | | 电子邮件欺诈 | | | 了解如何在网上保障自己的安全，降低被假冒身份及网络伪冒诈骗的风险。 | |
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